Snapchat «The Keys» — دورة مدتها 45 دقيقة عن الأمان الرقمي للمراهقين
سناب شات، المنصة التي يستخدمها 750 مليون شخص شهرياً، واجهت على مدار سنوات انتقادات واسعة بسبب ضعف حمايتها للقاصرين. رداً على ذلك، أطلقت المنصة برنامج “The Keys” — منهجاً تعليمياً مجانياً مدته 45 دقيقة حول السلامة الرقمية، متاح في أكثر من 20 دولة. هل هذا تقدم حقيقي؟ نعم. هل هو كافٍ؟ ليس تماماً.
ما هو برنامج “The Keys” من سناب شات؟
“The Keys” (المفاتيح) مبادرة تعليمية أطلقتها سناب شات لتوعية المراهقين بمخاطر الإنترنت مباشرة من داخل التطبيق. يتضمن البرنامج وحدات تفاعلية تغطي:
- حماية الخصوصية — من يرى محتواك وكيف تتحكم في جمهورك
- إدارة جهات الاتصال — التمييز بين الأصدقاء الموثوقين والغرباء
- الإبلاغ والحجب — كيف تتصرف إزاء المحتوى أو السلوك غير اللائق
- البصمة الرقمية — ما تنشره قد يبقى متاحاً للأبد
- الموافقة والاحترام — أسس السلوك المسؤول على الإنترنت
الأرقام التي تُبرر الاستعجال
يستخدم سناب شات أكثر من 70% من المراهقين الفرنسيين بين 13 و17 عاماً (Médiamétrie، 2023). وفي المغرب، يحتل التطبيق مراتب متقدمة في قائمة أكثر التطبيقات تنزيلاً لدى الفئة العمرية 15-25 (App Annie، 2024). غير أن بحثاً لمنظمة Childnet International يكشف أن مراهقاً من كل ثلاثة تلقّى رسالة جنسية غير مرغوب فيها عبر تطبيقات المراسلة الفورية.
والأكثر إثارة للقلق: وفقاً لدراسة المركز الأوروبي لمكافحة جرائم الإنترنت (EC3) عام 2023، كثيراً ما يتم التقاط الصور “المختفية” على سناب شات عبر لقطات الشاشة أو تطبيقات طرف ثالث وتداولها دون موافقة أصحابها — وهي ظاهرة تُعرف بالمشاركة غير المرخصة للصور.
ما لا يغطيه البرنامج
- البرنامج اختياري — لا تُلزم سناب شات مستخدميها بإكماله
- لا يُغني عن الحوار مع البالغين الموثوقين
- لا يتناول التنمر الإلكتروني بين الأقران
- غير متاح باللغة العربية الكاملة لمستخدمي المنطقة العربية
كيف تكمل هذا التعلم داخل الأسرة
- أكملوا البرنامج معاً — افتح سناب شات مع طفلك وتصفحوا “The Keys” سوياً، وناقشوا كل وحدة أثناء إكمالها.
- راجعوا إعدادات الخصوصية فوراً بعد ذلك — تأكد من من يستطيع مراسلة طفلك ومن يمكنه مشاهدة قصصه.
- ضعوا قاعدة لقطة الشاشة — وضّح أن التقاط صورة شخص ما يُعدّ انتهاكاً للثقة حتى لو كان ذلك ممكناً تقنياً.
- تحدث عن “الأصدقاء” الذين لم يلتقِ بهم قط — يُضيف كثير من المستخدمين غرباء لرفع نقاطهم. ناقش المخاطر بصراحة.
- أكمل بتعليم منظم — وحدات Cyber Sqool تغطي ما لا يتناوله “The Keys”، بالفرنسية والعربية، مصممة حسب الفئات العمرية من 6 إلى 16 سنة.
سلامة طفلك على سناب شات مسؤولية مشتركة بين المنصة والأسرة والمدرسة. برنامج “The Keys” يؤدي دور المنصة — أما دورك أنت فيبدأ الآن.
